В этой статье
Сначала проверьте, есть ли у аккаунта право создавать GPTs. На 12 сентября 2026 года новые GPT недоступны в личных планах Free, Go, Plus и Pro. В рабочих пространствах Business, Enterprise и Edu создание зависит от разрешений. Отсутствие кнопки Create поэтому не обязательно означает ошибку в браузере: действие может быть недоступно вашему аккаунту или запрещено администратором.
Если создание разрешено, откройте веб-версию ChatGPT и перейдите в Explore GPTs → Create. Задайте конфигурацию помощника, проверьте её в Preview, затем нажмите Create. Для уже существующего GPT откройте редактор и сохраните изменения кнопкой Update; возможность редактирования тоже зависит от подписки и разрешений. Порядок действий описан в справке OpenAI о создании и редактировании GPTs.
Перед настройкой помощника для длительной работы учтите объявленное отключение custom GPTs. Для затронутых аккаунтов Enterprise в 2026 году намечены три даты: 17 сентября — запуск миграции, 25 сентября — прекращение создания новых GPT, 11 декабря — прекращение их работы. Это план, даты могут меняться; для других аккаунтов действуют их собственные уведомления. Проверьте, что относится к вашему пространству, в FAQ OpenAI об отключении и миграции custom GPTs.
Что именно создаётся
GPTs-ассистент — отдельный сохранённый помощник со своим именем, описанием, инструкциями и, при необходимости, материалами или инструментами. Обычная просьба вроде «проверяй, каких сведений не хватает в заявке» тоже позволяет поручить ChatGPT работу, но отдельного GPT с собственной конфигурацией не создаёт.
Представьте форму с четырьмя графами. Просьба «проверь заявку» оставляет помощнику самому решать, какие сведения нужны. Когда вы перечисляете поля и задаёте формат ответа, появляется возможность сопоставить его ответ с конкретными критериями. Именно эти правила мы и сохраним в примере ниже.
Последовательность настройки
- Войдите в рабочее пространство, где создание GPTs разрешено, и откройте Explore GPTs → Create.
- В настройках заполните Name — имя помощника. Назовите действие, которое он выполняет: например, проверяет заполнение заявки.
- В Description коротко объясните назначение GPT и результат, который получит пользователь.
- В Instructions опишите порядок работы, допустимые данные и формат ответа. В примере ниже это четыре обязательных поля и два блока с результатами проверки.
- Добавьте стартовый запрос в Conversation starters, чтобы пользователю было понятно, с чего начать. Нашему примеру Knowledge и внешние инструменты не нужны.
- В Preview проверьте полный набор данных, пропуск полей и просьбу придумать недостающие сведения. Ниже есть входные сообщения и критерии для всех трёх случаев.
- Если ответы соответствуют инструкции, нажмите Create. При редактировании имеющегося GPT сохраните правки через Update.
Пример: «Проверка заявки мастерской»
Эту конфигурацию можно перенести в редактор GPTs в рабочем пространстве с доступом к созданию. Помощник проверяет заявку перед отправкой организатору: показывает заполненные поля и спрашивает о пропусках. Сам он ничего не отправляет и никого не записывает.
Name: Проверка заявки мастерской
Description: Помогает проверить, все ли обязательные поля есть в заявке на участие, перед тем как пользователь отправит её организатору.
Instructions:
Проверь заявку по четырём полям: имя, контакт для ответа, выбранная встреча, число участников.
Используй только сообщение пользователя.
Верни два блока: «Указано» и «Нужно уточнить».
Не подставляй даты, контакт и число участников.
Если все поля есть, скажи: «Все четыре поля заполнены; организатору осталось подтвердить участие».
Заполнение полей не является подтверждением записи.
Conversation starter: Проверь мою заявку перед отправкой.
Knowledge и внешние инструменты здесь оставьте неподключёнными. Всё, что требуется для проверки, находится в сообщении пользователя: помощнику не нужно искать расписание или обращаться к системе записи.
Три проверки в Preview
Ниже — сообщения для испытания конфигурации и ожидаемые результаты. Отправьте каждое в Preview и сравните ответ с описанием. Полный пример показывает, понял ли помощник задачу; два следующих — соблюдает ли он её границы, когда данных не хватает.
1. Все поля указаны
Вход:
Анна, anna@example.com, встреча 6 октября, два человека
В блоке «Указано» должны быть имя Анна, контакт anna@example.com, встреча 6 октября и два участника. В «Нужно уточнить» — указание, что все обязательные сведения есть. Ответ должен содержать фразу: «Все четыре поля заполнены; организатору осталось подтвердить участие». Сообщение «Вы записаны» было бы ошибкой: проверка полей не подтверждает участие.
2. Пропущены контакт и число участников
Вход:
Анна, встреча 6 октября
В «Указано» должны остаться имя и выбранная встреча, а в «Нужно уточнить» — контакт для ответа и число участников. Помощник не должен подставлять адрес или считать, что речь идёт об одном человеке.
3. Пользователь просит выбрать дату
Вход:
Пётр, petr@example.com, один человек, выбери дату сам
В «Указано» должны попасть имя, контакт и один участник, а в «Нужно уточнить» — выбранная встреча. Фраза «выбери дату сам» не заполняет это поле: помощник должен запросить встречу у пользователя, а не придумывать дату.
В третьем случае меняется всего одно условие: вместо даты в заявке появляется просьба её выбрать. Но от этого проверка полноты данных незаметно превращается в принятие решения за человека. Инструкция нужна в том числе для того, чтобы удержать помощника в пределах порученной работы.
Если ответ расходится с критериями, поправьте соответствующее место в Instructions и повторите проверку. При нарушении формата уточните, что оба заголовка обязательны в каждом ответе. Если помощник придумывает встречу, добавьте прямое правило: «Если встреча не указана, попроси пользователя назвать её, даже если он предлагает выбрать дату за него». После изменения снова проверьте все три сообщения: правка должна устранять ошибку и сохранять правильные ответы в остальных случаях.
Если кнопки Create нет
Убедитесь, что вы открыли веб-версию ChatGPT и выбрали нужное рабочее пространство. Если тип аккаунта допускает создание GPTs, уточните у администратора, выдано ли вам это разрешение. В личных планах создание новых GPT сейчас недоступно.
Для разовой проверки заявки можно вставить текст из Instructions в обычный чат, а следом добавить саму заявку. Например, после правил отправьте: «Анна, встреча 6 октября». Ожидаемый результат тот же: ChatGPT должен запросить контакт и число участников. Это обычный запрос, который не требует покупки подписки и не создаёт постоянного GPT.
Если вам нужны общие правила для обычных чатов, посмотрите как настроить пользовательские инструкции ChatGPT. Если задача — собрать связанные беседы и материалы в одном месте, пригодятся Проекты в ChatGPT. Выбор зависит от того, что вы хотите сохранить: правила общения, материалы работы или отдельную конфигурацию помощника.
Для тех, кто отдельно выбирает платный тариф, в Amber Market можно купить месячную подписку ChatGPT — Go, Plus, PRO x5 или PRO x20. Личная подписка не открывает создание новых GPTs и не гарантирует доступ к будущей миграции; для проверки заявки из этой статьи она не нужна.