Как задать вопрос ChatGPT: простой шаблон и примеры

Чтобы получить от ChatGPT полезный ответ, не нужно знать специальные термины и составлять «идеальный промпт». Достаточно объяснить обычными словами, что вы хотите сделать, для кого это нужно и каким должен быть результат. Такой подход совпадает с рекомендациями OpenAI по составлению запросов для ChatGPT и по созданию хорошего запроса: ясная задача и нужный контекст важнее специальной терминологии.

Короткий вопрос вроде «расскажи про резюме» понятен по теме, но не по задаче. Рассказать историю резюме? Проверить конкретный документ? Помочь написать его с нуля? ChatGPT вынужден угадывать, а угадывание редко совпадает с вашим замыслом.

Ниже — простой способ задать вопрос чату GPT так, чтобы ответ можно было сразу использовать.

С чего начать: назовите действие и результат

Сначала напишите глагол: составь, объясни, сравни, проверь, сократи, придумай, переведи. Затем добавьте объект и ожидаемый результат.

Вместо:

Расскажи про резюме.

лучше написать:

Проверь моё резюме на позицию junior-аналитика, найди слабые места и предложи исправления.

Здесь уже есть действие — «проверь», объект — резюме, и цель — подготовить его к конкретной позиции. Но ответ получится ещё полезнее, если уточнить масштаб и формат:

Ты карьерный консультант. Проверь моё резюме на позицию junior-аналитика, выдели 5 самых слабых мест, предложи для каждого вариант правки и объясни, зачем его менять. Оформи результат таблицей: проблема / вариант правки / зачем менять. Вот текст резюме: [вставьте резюме].

Это не заклинание из мира искусственного интеллекта. Вы просто заранее сообщили собеседнику, какую работу он должен выполнить и в каком виде показать результат.

Если вам нужен отдельный платный тариф, сначала решите задачу обычным способом: сам навык формулировки вопроса от подписки не зависит. Для читателей из России варианты подписки ChatGPT на 30 дней можно отдельно проверить на карточке Amber Market. Перед оплатой проверьте там наличие, условия подключения и итоговую стоимость; оформление проходит по условиям продавца, с ручной выдачей и помощью менеджера.

Рабочая формула вопроса

Удобно мысленно собрать сообщение из пяти частей:

1. Задача. Что нужно сделать?
2. Контекст. Для кого, зачем и в каких обстоятельствах нужен результат?
3. Ограничения. Какой бюджет, объём, срок, язык или другие условия нужно соблюсти?
4. Формат. Список, таблица, пошаговая инструкция, письмо, несколько вариантов?
5. Уточнение результата. На что обратить особое внимание и чего не делать?

Необязательно каждый раз заполнять все пять пунктов. Для простой задачи хватит первого. Чем дороже ошибка или сложнее исходная ситуация, тем больше контекста стоит добавить.

Например, короткий бытовой вопрос:

Как быстро разморозить курицу?

может дать общий ответ. Если важны условия, сформулируйте их сразу:

Подскажи безопасный способ разморозить 1 кг куриного филе к ужину через 3 часа. У меня есть холодильник, холодная вода и микроволновка. Сравни варианты по времени и объясни, какой выбрать.

Теперь ChatGPT понимает количество продукта, срок, доступные способы и нужный вид ответа. Он не будет тратить место на варианты, которыми вы всё равно не можете воспользоваться.

Контекст отвечает на вопрос «для кого и зачем?»

Одна и та же задача меняется в зависимости от адресата. «Напиши письмо клиенту» — слишком широко. Письмо о задержке заказа, отказе в возврате и предложении скидки потребует разной интонации.

Добавьте несколько фактов:

Напиши вежливое письмо клиенту о задержке заказа на 2 дня. Причина — задержка поставки от перевозчика. Предложи новую дату доставки и не обещай компенсацию, которой нет в условиях магазина. Тон спокойный, без канцелярита, до 100 слов.

Здесь контекст одновременно задаёт адресата, причину, допустимое обещание и длину. Фраза «без канцелярита» полезнее, чем абстрактное «сделай качественно»: она указывает, какой недостаток нужно убрать.

Для рабочего запроса можно описать свою роль и уровень подготовки:

Объясни менеджеру без технического образования, почему отчёт может показывать разные цифры за один и тот же период. Используй пример с продажами, не употребляй формулы и закончи тремя вопросами, которые нужно задать аналитику.

Если термин всё-таки нужен, его можно попросить объяснить простыми словами. Не нужно притворяться специалистом, чтобы получить нормальный ответ.

Ограничения делают ответ применимым

Без ограничений ChatGPT обычно предлагает «средний» вариант. Он может быть разумным, но не подойти именно вам. Поэтому укажите то, что нельзя нарушать: бюджет, количество людей, время, размер текста, список запрещённых ингредиентов или обязательные пункты.

Например:

Составь меню на 3 дня для двух человек. Бюджет — 3000 ₽, без арахиса, каждое блюдо должно готовиться не дольше 30 минут. Выведи сначала меню по дням, затем общий список покупок с примерным количеством продуктов.

Такой запрос уже можно применять на кухне. В нём есть срок, число людей, бюджет, ограничение по продукту и понятный порядок результата.

Полезно разделять обязательные условия и пожелания. Сравните:

Подбери ноутбук для работы.

и:

Сравни 3 ноутбука для работы с документами и видеозвонками. Бюджет — до 80 000 ₽. Важнее всего небольшой вес и тихая работа; игры и монтаж видео не нужны. Сведи варианты в таблицу и отдельно напиши, кому какой подойдёт.

Во втором случае ChatGPT понимает, что «небольшой вес» важнее производительности в играх. Если цена или характеристики могут измениться, воспринимайте такой ответ как основу для выбора и перепроверяйте актуальные данные перед покупкой.

Заранее задайте вид ответа

Формат — это не украшение, а способ сэкономить время на переработке. Попросите таблицу, если сравниваете варианты; список — если нужны действия; пример — если не уверены, как применить объяснение.

Полезные формулировки:

• «Объясни в пяти коротких пунктах».
• «Сначала дай краткий вывод, затем подробности».
• «Оформи таблицей: вариант / плюсы / минусы / когда выбрать».
• «Дай пошаговую инструкцию для новичка».
• «Приведи один хороший пример и один неудачный».
• «Не используй сложные термины без пояснения».

Тон тоже можно назвать прямо: нейтральный, дружелюбный, деловой, спокойный, без рекламы. Но не полагайтесь на слово «профессионально». Уточните, что именно оно означает в вашей ситуации: «коротко и по делу», «с аргументами для руководителя» или «понятно человеку без опыта».

Не пытайтесь решить сложную задачу одним сообщением

Большой запрос иногда превращается в длинный ответ, в котором трудно заметить главное. Сложную работу удобнее разбить на этапы:

1. Попросить предложить план.
2. Выбрать или исправить план.
3. Передать исходные материалы.
4. Попросить выполнить один этап.
5. Проверить результат и запросить правку.

Например, для статьи можно начать так:

Помоги подготовить статью о домашнем бюджете для новичков. Сначала предложи 3 структуры с разделами и краткой целью каждого. Не пиши саму статью.

После выбора структуры:

Возьми второй вариант. Напиши вступление до 80 слов и первый раздел. Тон спокойный, без обещаний быстро разбогатеть. Если для точного совета не хватает данных, задай мне вопросы.

Так проще управлять направлением ответа. ChatGPT сохраняет тему текущего диалога, поэтому следующий запрос может быть коротким: «Сделай этот раздел короче», «Добавь пример» или «Проверь только второй пункт». Если разговор уже стал слишком длинным или сменился предмет, полезно кратко напомнить исходную задачу.

Что делать, если ответ не подошёл

Не обязательно писать вопрос заново. Сначала определите, что именно нужно исправить.

Если ответ слишком общий:

Добавь конкретные действия для человека, который делает это впервые. Для каждого пункта укажи пример.

Если он слишком длинный:

Сократи до 7 пунктов. Оставь только то, что нужно сделать сегодня.

Если не соблюдён формат:

Перепиши результат в таблицу с колонками «шаг», «что сделать», «пример».

Если сомневаетесь в исходных данных:

Отдельно перечисли, какие факты ты предположил, а какие следуют из моего сообщения.

Такая обратная связь точнее, чем «сделай лучше». В ней названа операция, которую нужно выполнить, а не оценка, оставляющая всё угадывание автору.

Короткая памятка перед отправкой

Проверьте четыре вещи:

• понятно ли, какое действие должен выполнить ChatGPT;
• известно ли ему, для кого и зачем нужен результат;
• указаны ли ограничения, которые нельзя нарушать;
• сказали ли вы, в каком виде хотите получить ответ.

Если задача простая, отправляйте её сразу естественными словами. Если ответ получился не тем, уточните один конкретный пункт. А если задача большая — разбейте её на несколько сообщений.

Для первого опыта достаточно такой заготовки:

Помоги мне [что сделать] для [кого или зачем]. Учти [важные условия]. Ответ оформи как [нужный формат]. Если данных не хватает, сначала задай мне уточняющие вопросы.

Подставьте свои слова — и задайте вопрос ChatGPT. Хороший запрос не выглядит как инструкция для робота. Он просто не заставляет собеседника догадываться о вашей задаче.

Если хочется увидеть более подробный разбор структуры, пригодится материал как написать промпт для ChatGPT. А сначала разобраться в самом принципе диалога поможет статья как понять ChatGPT.

Для начала диалога достаточно открыть ChatGPT и написать сообщение в поле ввода. Вход в аккаунт нужен в тех случаях, когда вы хотите сохранять чаты и пользоваться персонализированными возможностями; конкретные условия доступа могут различаться. Самое важное — не идеальная формула, а ясное действие, подходящие условия и готовность уточнить результат.