Как отключить подписку GPT Guru и остановить списания

Если речь о подписке Guru.AI на gptguru.ru, отключайте её в личном кабинете этого сервиса. Это не подписка ChatGPT Plus или Pro — для ChatGPT действует отдельная инструкция OpenAI, — и не платный баланс OpenAI API.

Как отменить автопродление Guru.AI

1. Откройте gptguru.ru и войдите в аккаунт, с которого оформляли подписку.
2. Перейдите в личный кабинет и найдите раздел управления подпиской или платежами.
3. Откройте действующую подписку Guru.AI и выберите отмену подписки или отключение автопродления.
4. Подтвердите отмену, если сервис попросит это сделать.
5. Сохраните подтверждение и проверьте в кабинете статус подписки и дату следующего списания.

Guru.AI указывает, что подписку можно отменить в любое время, а доступ после отмены сохраняется до конца уже оплаченного периода. Проверьте именно статус отмены и дату следующего платежа в личном кабинете или платёжном уведомлении — одного исчезновения кнопки оплаты недостаточно. Подробнее — в FAQ Guru.AI.

Если после отмены вы ищете другую AI-подписку с оплатой из России, можно отдельно посмотреть каталог AI-подписок Amber Market. Это не способ отменить Guru.AI: заказ оформляется через менеджера, план и итоговую сумму нужно проверить до оплаты, а подтверждённый способ оплаты — СБП без автоматических списаний.

Какие условия проверить перед отменой

Посмотрите, какой тариф указан в вашем кабинете и платёжном уведомлении. На публичной странице Guru.AI на момент проверки были указаны тариф 1 ₽ на 3 дня с последующим списанием 590 ₽ в месяц и тариф 999 ₽ в месяц. Цены и условия могут измениться, поэтому решающими остаются данные вашей покупки и личного кабинета.

Проверьте ближайшую дату списания. Если пробный период заканчивается скоро, отмените подписку до этой даты и не закрывайте страницу, пока не увидите подтверждение. Простое прекращение использования сервиса автопродление не отключает.

Что отмена не означает

Отключение подписки останавливает будущие продления, но само по себе не возвращает уже списанные деньги. Если платёж уже прошёл, возможность возврата нужно отдельно уточнять у Guru.AI по условиям конкретной покупки. Отмена не означает автоматический возврат 590 или 999 рублей.

Отмена Guru.AI также не меняет:

• подписку ChatGPT, оформленную на сайте OpenAI, через App Store или Google Play;
• баланс, токены и платежи OpenAI API;
• услугу стороннего продавца, через которого могла оформляться другая AI-подписка.

Сначала сверьте название получателя платежа, сайт и письмо об оплате. Если указаны Guru.AI или gptguru.ru, используйте личный кабинет Guru.AI. Если указаны Apple, Google, OpenAI или другой продавец, инструкция будет другой; не пытайтесь отменять такой платёж в кабинете Guru.AI. Для подписки ChatGPT пригодится отдельная инструкция по отмене.

Если кнопки отмены нет или она не срабатывает

Сделайте скриншот страницы, где видны аккаунт, статус подписки и ближайшая дата списания. Затем обратитесь в поддержку Guru.AI через форму на сайте или Telegram @gpt_guruu. Укажите электронную почту аккаунта, дату и сумму платежа, но не передавайте пароль и полный номер банковской карты.

По FAQ Guru.AI отвечает в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Попросите подтвердить именно отключение автопродления и сохраните ответ поддержки. Если списание близко, отправьте обращение сразу.

После этого снова проверьте личный кабинет и платёжное уведомление. Нужен статус отменённой подписки, а дата следующего списания должна отсутствовать или быть помечена как отменённая. Это подтверждает остановку будущего платежа, но не заменяет отдельное решение по возврату уже списанной суммы.